Suporte
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Podemos definir o que é service desk como uma evolução do help desk. Ele concentra muito mais demandas que o anterior e centraliza todas as necessidades da empresa em relação a tecnologia da informação em um só lugar, oferecendo o suporte técnico na área, mas também um auxílio estratégico.
Cloud computing é uma tecnologia que usa a conectividade e a grande escala da Internet para hospedar os mais variados recursos, programas e informações. Dessa forma, a computação em nuvem permite que o usuário os acesse por meio de qualquer computador, tablet ou telefone celular. Tudo isso sem a necessidade de conectar-se a um computador pessoal ou servidor local.
IT healthcare é o uso de soluções de tecnologia da informação nos sistemas e organizações de saúde. Isso inclui soluções de TI principais em: Hardware, Software e Networking
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